Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026. Cookie policy.
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| Categoria | Dati | Da dove arrivano |
|---|---|---|
| Account | Nome (facoltativo), email, password (conservata solo in forma cifrata irreversibile), data e ora di registrazione e degli accessi | Li inserisci tu alla registrazione |
| Consulti e chat | Il contenuto delle conversazioni con le cartomanti e con le cartomanti AI, le carte pescate, la durata; la "scheda cliente" che le cartomanti AI compilano per ricordare la tua storia (nomi di persone citate, situazioni, date come il compleanno se li racconti) | Quello che scrivi in chat |
| Foto | Le foto del palmo o della tazzina caricate per le letture a pagamento | Le carichi tu, con un consenso specifico |
| Acquisti | Pacchetto acquistato, importo, data, identificativo dell'ordine PayPal. Non riceviamo né conserviamo numeri di carta o credenziali PayPal | Dal pagamento |
| Servizi gratuiti | Le domande "sì o no" e le risposte; per la carta del giorno un identificativo casuale del visitatore | Dal tuo uso del sito |
| Consensi | Data, scelte espresse (cookie, registrazione, foto), versione dell'informativa, indirizzo IP in forma anonimizzata e tipo di browser | Dal cookie banner e dai moduli |
| Dati tecnici | Indirizzo IP, browser, pagine visitate, log di errore del server | Dalla connessione |
Raccontando la tua situazione in chat puoi fornirci spontaneamente informazioni sulla tua vita sentimentale, familiare o lavorativa. Le trattiamo esclusivamente per svolgere il consulto che ci chiedi e non le usiamo per altri scopi. Ti chiediamo di non comunicare in chat dati di salute, orientamento sessuale, opinioni politiche o religiose, né dati di terze persone oltre a quanto serve per il consulto.
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare e gestire l'account, erogare i consulti (con le cartomanti e con le cartomanti AI), le letture con foto e i servizi gratuiti, gestire i minuti acquistati | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Ricordare le conversazioni precedenti nei consulti successivi ("scheda cliente") | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b): fa parte del servizio che hai scelto; puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento |
| Trattare le foto per le letture del palmo e dei fondi di caffè | Consenso (art. 6.1.a), raccolto con la casella dedicata prima del caricamento; revocabile, con effetto per il futuro |
| Fatturazione, contabilità, obblighi fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Sicurezza del servizio, prevenzione di abusi e frodi, controllo qualità delle chat con le cartomanti (incluse ricerche di parole chiave per impedire scambi di contatti e pratiche vietate) | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) a un servizio sicuro e conforme alle proprie regole |
| Cookie e script di statistica e di marketing | Consenso (art. 6.1.a) espresso tramite il cookie banner; vedi la Cookie policy |
| Invio di novità e offerte via email | Consenso (art. 6.1.a), casella facoltativa alla registrazione; revocabile in ogni momento |
| Difesa di un diritto in sede giudiziaria e dimostrazione dei consensi prestati | Legittimo interesse (art. 6.1.f) e art. 7.1 GDPR |
Cartomanti (persone vere). Nella sezione "Cartomanti" parli con una persona in carne e ossa, collaboratrice del Titolare, che vede il tuo nome e il contenuto della chat al solo scopo di svolgere il consulto. Le cartomanti sono tenute alla riservatezza e non possono chiederti né darti contatti al di fuori del sito. Le conversazioni restano nel tuo account e possono essere lette dal Titolare e dal personale incaricato per assistenza e controllo qualità.
Cartomanti AI. Angelica, Aurora e Aron sono cartomanti virtuali basate su un modello di intelligenza artificiale (Claude di Anthropic PBC). I messaggi che scrivi loro, la scheda cliente e, per le letture a pagamento, le foto vengono trasmessi ad Anthropic per generare le risposte, in base ai suoi termini commerciali, che escludono l'uso dei dati per addestrare i modelli. Nessuna decisione con effetti giuridici o significativi su di te viene presa in modo automatizzato: i consulti hanno esclusivamente finalità di intrattenimento. In conformità all'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act) ti informiamo in ogni pagina e in chat quando stai interagendo con un'intelligenza artificiale.
Foto per le letture. Le foto caricate vengono conservate sui nostri sistemi al massimo per 30 giorni, poi cancellate automaticamente; il testo della lettura resta nel tuo account. Non vengono usate per riconoscere persone né condivise con altri soggetti oltre al fornitore di intelligenza artificiale che scrive la lettura.
Voce. Se attivi l'ascolto delle risposte, il testo dei messaggi delle cartomanti AI viene trasmesso a ElevenLabs Inc. per la sintesi vocale; non viene trasmesso alcun dato del tuo account.
I dati sono trattati dal personale del Titolare e dalle cartomanti collaboratrici, autorizzati e istruiti, e dai seguenti fornitori che agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi:
I dati non vengono venduti né ceduti ad altri per finalità proprie. Possono essere comunicati ad autorità pubbliche quando la legge lo richiede.
Hai diritto di ottenere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e di revocare i consensi prestati, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente. Puoi esercitarli in autonomia dalla pagina Il mio account ("Scarica i miei dati" e "Elimina il mio account"), cambiare le scelte sui cookie dal bottone in basso a destra, oppure scrivere a webvisionsrl@gmail.com. Rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
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